Дистанционный уход: преимущества и ограничения

Содержание:

1. Что входит в понятие дистанционный уход
2. Цифровые возможности медицины
3. Преимущества виртуального обслуживания
4. Сложности дистанционного ухода

Цифровой прогресс повышает качество жизни людей, существенные изменения претерпевают все сферы, в том числе и медицина. Сотрудники этой отрасли все чаще используют электронные приборы и системы, работающие в режиме онлайн и позволяющие оказывать удаленную помощь. Стремительное развитие телемедицины началось в период пандемии коронавирусной инфекции, когда граждане столкнулись с многочисленными проблемами и ограничениями.

Специалисты частной службы «103 Скорая помощь» активно внедряют высокотехнологичные решения в свою деятельность. Благодаря этому они работают оперативно и качественно, удовлетворяя запросы и потребности клиентов. Для вызова медбригады на дом, организации санитарной транспортировки или для обращения за другими медуслугами позвоните по номеру +7 (495) 796-78-74 или 8 (800) 600-49-96.

Что входит в понятие дистанционный уход

Дистанционное оказание медпомощи включает в себя консультирование и поддержание связи между больными и медспециалистами посредством инновационных технологий. Для этого создаются онлайн-платформы, программы, носимые гаджеты, позволяющие обычным людям более качественно заботиться о своем здоровье и при необходимости всегда иметь возможность проконсультироваться с доктором.

Впервые в России о развитии телемедицины заговорили в 2018 году, тогда в законодательство были внесены поправки, контролирующие это направление. Вначале телемедицинские технологии применяли медработники, которые обсуждали сложные клинические случаи с коллегами из других регионов или взаимодействовали с узкими специалистами, которых нет в своем лечебном учреждении.

Во время распространения Covid-19 нагрузка на поликлиники и стационары возросла в несколько раз, притом загружены были не только государственные больницы, но и клиники, работающие на коммерческой основе. Телемедицинские услуги стали предлагать населению, чтобы справиться с большим числом заболевших и обеспечить всех профессиональной поддержкой.

Согласно российскому законодательству, онлайн-консультации подходят для решения следующих задач:

• выслушивание жалоб пациента, сбор анамнеза;
• проведение профилактических бесед;
• оценивание эффективности назначенной терапии;
• наблюдение за здоровьем индивида;
• направление больного на очный прием.

Дистанционный уход дает возможность пациентам получать врачебную консультацию без посещения лечебно-профилактического учреждения. Это особенно актуально для граждан, которые находятся далеко от места расположения врача, не хотят тратить время на дорогу, чтобы получить ответы специалиста на интересующие вопросы.

Пандемия коронавируса завершилась, а цифровые инструменты остались доступными для врачей и граждан. Теперь последние могут выбирать, получить очное или удаленное медицинское обслуживание. Все зависит от каждой конкретной ситуации. Иногда не обойтись без физикального осмотра, а в других случаях будет достаточно беседы с доктором через интернет.

Цифровые возможности медицины

Высокотехнологичные решения влияют на всю систему здравоохранения. К ним относятся онлайн-консультации, дистанционный уход, портативные приборы и медицинские приложения.

Стремительно набирает популярность консультирование граждан посредством видеозвонков. Для этого используются специальные программы. Клиенту приходит электронное сообщение от поставщика медуслуг, в котором указана информация о дате и времени консультации, а также о способе доступа к видеосвязи.

Пациенту требуется смартфон, планшет, ноутбук или ПК с выходом в интернет. Важно понимать, что онлайн-прием подходит только тем, кому не нужен осмотр, в ходе него доктор не имеет права ставить диагноз и назначать лечение.

Иногда перед онлайн-консультацией врача просят прислать им фотоснимки или видеофайлы, на которых видны конкретные симптомы, например, кожная сыпь. Лечебное учреждение присылает подробную инструкцию о том, как правильно это сделать. Это может быть отправка файла посредством СМС, электронной почты или безопасная загрузка на указанную онлайн-платформу. Врачи также могут направлять файлы больным, например, листовки медицинского содержания.

Телемедицина также подразумевает создание виртуальных палат для круглосуточного наблюдения за пациентами. Особенно такой дистанционный уход был востребован, когда больных коронавирусом после стабилизации самочувствия выписывали домой. Они продолжали дышать кислородом и проходить назначенное лечение, а консультанты контролировали симптоматику, сатурацию и другие жизненно важные показатели.

Сегодня популярна также онлайн-реабилитация, которая тоже является разновидностью дистанционного ухода. Восстановительные мероприятия направлены на более быстрое выздоровление после тяжелой болезни. В ходе онлайн-занятий специалисты дают пациентам рекомендации, показывают упражнения, которые нужно выполнять, чтобы ускорить реабилитационный процесс.

Существуют специальные онлайн-дневники и анкеты, в которые больные могут записывать свои жалобы и патологические проявления, чтобы отслеживать свое самочувствие в динамике. Такие записи удобно направлять лечащему врачу или брать с собой при очном визите.

Доктора все чаще стали применять и рекомендовать пациентам носимые устройства, позволяющие отслеживать ряд важных параметров организма. Это смарт-часы, фитнес-браслеты, на экране которых отображается уровень двигательной активности в течение дня, показатели артериального давления, частота пульса и сердцебиения, концентрация насыщения крови кислородом.

Информация, получаемая посредством таких гаджетов, позволяет их владельцу понять, когда лучше сделать перерыв, а когда день был недостаточно активным. К тому же эти сведения можно сообщать врачу, чтобы он получал наиболее полное представление о работоспособности организма пациента.

Активно развиваются приложения медицинского назначения, которые доступны как медработникам, так и обычным гражданам. Они бывают разной направленности, некоторые предоставляют сведения об управлении своим состоянием, другие напоминают о необходимости приема лекарственного средства.

Сегодня многие клиники заключают договоры с разработчиками мобильных программ и оформляют платную подписку для доступа к расширенному функционалу. Врач может порекомендовать, какое приложение лучше использовать для самостоятельного отслеживания важных показателей или дистанционного ухода, он скажет, как подключаться к больничной системе, чтобы, например, передавать информацию со своего смартфона на докторское устройство.

Преимущества виртуального обслуживания

Есть множество достоинств применения высокотехнологичных инструментов в здравоохранении, среди них:

• экономия времени, сил и денег на дорогу;
• доступность;
• возможность получить консультацию высококвалифицированного специалиста, проживающего в другом регионе;
• упрощение взаимодействия с врачами;
• более качественная забота о собственном здоровье;
• минимизация распространения инфекции;
• выбор условий терапии.

Многие люди чувствуют себя более уверенно, когда понимают, что в любой момент могут связаться с медиком. Они имеют возможность сообщать доктору об изменениях в своем самочувствии, чтобы понимать, насколько критично происходящее.

Некоторые индивиды некомфортно чувствуют себя в больнице среди огромного количества людей, в связи с чем они предпочитают оставаться дома. Однако заболевание может прогрессировать, поэтому в такой ситуации лучше заказать видеоконсультацию, чтобы доктор вынес вердикт о том, можно ли лечиться дома или без госпитализации не обойтись.

К тому же при выраженных симптомах инфекционных недугов, таких как высокая температура, насморк, кашель, лучше отказаться от посещения общественных мест, чтобы не заражать других людей. Медик сможет назначить препараты для улучшения самочувствия по видеосвязи, а затем выберет дату очного осмотра.

У вас есть вопросы?
Звоните!

Не откладывайте лечение, получите бесплатную консультацию прямо сейчас.

+7 (495) 796-78-74

8 (800) 600-49-96

Получить помощь

Сложности дистанционного ухода

Любое нововведение всегда подразумевает ряд проблемных моментов. Электронные платформы в медотрасли используются все чаще, однако необходимо значительно трансформировать сферу здравоохранения, чтобы это направление работало бесперебойно.

Например, не все пожилые граждане знают, как пользоваться смартфоном, компьютером или ноутбуком, настраивать выход в сеть, некоторые физически не способны применять такие устройства. Даже в условиях инновационного прогресса важно, чтобы у населения оставался оффлайн доступ к медуслугам. Каждый должен выбирать сам: отправиться на личный прием или заказать видеозвонок с медиком.

Некоторые переживают за сохранность собственных данных, например, отправленных фотографий. Для соблюдения конфиденциальности медсотрудники обязаны работать в соответствии с законами о безопасности информации.

К тому же нужно вносить значительные изменения в схемы работы медиков. Например, если доктора рекомендуют больным использовать приложения для регистрации признаков болезни, должны быть сотрудники, которые перепроверяют такие сведения.

Постепенно подобные проблемы решаются, и уровень телемедицины возрастает. Дистанционный уход призван улучшить качество медицинского обслуживания в стране и сделать высококвалифицированную помощь доступной для всех, в том числе и для жителей небольших городов и малых населенных пунктов.

Позвоните по телефону +7 (495) 796-78-74 или 8 (800) 600-49-96, и оператор частной службы «103 Скорая помощь» быстро ответит на ваши вопросы, подскажет, как подготовиться к приезду доктора или как оформить сестринский уход.

Литература:

1. Петрова Р.Е., Шеяфетдинова Н.А., Соловьев А.А., Глобенко О.А., Портная Е.Б., Рыбаков О.Ю., Мякинина С.Б., Розанова Е.В. Современное состояние развития телемедицины в России: правовое и законодательное регулирование. Профилактическая медицина. 2019;22(2):5-9.
2. Лясников Н. В., Хамбазаров Ш. Б. Цифровые технологии в здравоохранении как инновационный вектор развития отрасли: телемедицина //Креативная экономика. ― 2017 ― Т. 11 ― №. 11
3. Соколенко Н. Н., Багнюк М. Е., Багнюк Д. В. Оказание медицинской помощи с применением телемедицинских технологий: некоторые проблемы правового регулирования //Медицинское право. ― 2018 ― №. 4 ― С. 14 ― 17.