Особенности психологической поддержки оказываемой сиделкой

Содержание:

1. Общая информация о работе сиделки
2. Кому требуется содействие сиделки
3. Портрет «идеальной» сиделки
4. Поддержка эмоциональной стабильности подопечного
5. Как выстроить отношения с сотрудницей патронажной службы
6. Особенности психологической поддержки

К сожалению, бывает так, что в силу возраста или из-за каких-либо тяжелых заболеваний гражданин утрачивает способность самостоятельно заботиться о себе. В этом случае его близким приходится менять привычный жизненный уклад и решать новые непростые задачи. Не всегда получается совместить уход за пожилым или больным с работой и домашними делами. В такой ситуации оптимальным решением будет подбор квалифицированной сиделки.

Главное — ответственно подходить к найму патронажной сестры. Позвоните в частную службу «103 Скорая помощь» по телефону +7 (495) 796-78-74 или по бесплатному номеру горячей линии 8 (800) 600-49-96, и мы подберем опытную сотрудницу, которой можно доверить жизнь и здоровье родственника.

Общая информация о работе сиделки

На сегодняшний день это одна из наиболее востребованных и требовательных профессий, ведь речь идет об уходе за человеком, который по какой-то причине утратил мобильность, или просто ему необходим присмотр и содействие по дому.

Когда нанимают помощницу для пенсионеров, важным параметром является умение оказать психологическую поддержку подопечному. Чтобы не допустить конфликтных ситуаций, сиделка должна быть компетентной во многих вопросах, выявлять потребности человека, учитывая его физическое и психоэмоциональное самочувствие.

Работа сиделки довольно сложная, она требует максимальной самоотдачи, физической силы и моральной устойчивости. Идеально, если у нее есть медицинское образование, и она разбирается в вопросах геронтологии.

В зависимости от состояния пациента определяется круг обязанностей патронажной сестры. Чаще всего в него входят:

• проведение санитарно-гигиенических процедур;
• приготовление пищи в соответствии с рекомендованным меню и кормление подопечного;
• осуществление назначенных медицинских манипуляций (уколы, перевязки, массаж);
• контроль за приемом лекарственных средств;
• бытовая помощь по дому;
• сопровождение на прогулках;
• организация ежедневного досуга.

Также важен эмоциональный комфорт подопечного, поэтому одно из значимых качеств для сиделки — гуманность. Она должна понимать, что человеку, физические возможности которого ограничены, очень тяжело, поэтому помощница поддерживает морально его и членов его семьи.

Кому требуется содействие сиделки

Люди преклонного возраста могут до конца жизни сохранять ясность ума, но со временем многие из них теряют бытовые навыки самообслуживания. Найм патронажной сестры позволяет минимизировать риск случайных травм и обострения хронических заболеваний, особенно это касается пенсионеров, родственники которых не имеют возможности ежедневно приглядывать за ними.

Чаще всего помощница нужна:

• индивидам с хроническими, дегенеративными патологиями;
• инвалидам или больным, которые из-за каких-либо нарушений прикованы к кровати;
• пациентам, которым врач назначил ежедневные уколы для поддержания жизненно важных функций;
• пенсионерам, столкнувшимся со значительным ухудшением памяти;
• людям, нуждающимся в паллиативном уходе.

Также сиделок нанимают для дополнительной помощи в больнице или санатории, так как медсестры, работающие там, часто не уделяют должного внимания всем пациентам в силу высокой загруженности.

Портрет «идеальной» сиделки

Людям, которым впервые приходится сталкиваться с подбором домашнего персонала, не всегда знают, на какие моменты следует обращать внимание. Минимальные требования к помощнице для пенсионера: слушание, ведение разговоров, понимание пожилого, поддержка.

Научно доказано, что при повышенной тревожности и неустойчивом психоэмоциональном состоянии обостряются имеющиеся заболевания или развиваются новые. Поэтому важно, чтобы подопечный чувствовал себя максимально комфортно, пребывая один на один с новым человеком.

В идеале домашняя медицинская сестра учитывает пожелания работодателей, но на первое место ставит интересы подопечного. Например, отказ больному в употреблении десерта в целях воспитания свидетельствует о недостаточной квалификации. А вот замена обычных конфет на те, которые разрешены диабетикам — признак профессионализма.

Идеальная сиделка доброжелательна, спокойна, терпелива, общается с подопечным без снисходительности.

Очень тяжело лежачим больным, сохранившим полную ясность мышления. Они не способны изменить свое физическое положение, но им также хочется жить. Если сотрудница подавляет их волю, игнорирует потребности и пожелания, они воспринимают это довольно болезненно. Поэтому грамотная помощница выстраивает свою деятельность так, чтобы пациент чувствовал свою значимость даже при выполнении обычных несложных бытовых дел.

Обязательным является проведение регулярных занятий по стимулированию мозговой активности и мелкой моторики. Если члены семьи подопечного живут в другом городе или населенном пункте, сиделка помогает в организации звонков.

Чрезмерной опеке не место в этой профессии, как и равнодушию. Нередко сиделки проявляют излишнее упорство, стараясь продемонстрировать свою незаменимость, слишком много разговаривают. Однако подопечный не должен ждать окончания смены специалиста, чтобы спокойно отдохнуть в тишине. Опытный профессионал на интуитивном уровне понимает, когда его присутствие рядом и беседа нужны, а когда нежелательны.

Поддержка эмоциональной стабильности подопечного

Чтобы не допустить ухудшения состояния пациента, сиделкам следует грамотно выбирать тактику общения с ним. Необходимо стараться избегать конфликтных ситуаций и поддерживать эмоциональную связь с больным или пенсионером. Для этого помощницам требуется: 

• понимать психологию и учитывать тот факт, что у пожилых есть свои привычки, формировавшиеся годами;
• уважать личность подопечного, проявлять понимание, прислушиваться к его просьбам;
• быть терпеливой и доброй, даже если вначале человек настроен скептически;
• соблюдать профессиональную этику и не нарушать права пациента.

Немаловажно, чтобы сотрудница учитывала личностные особенности и характер подшефного и организовывала его досуг так, чтобы он был увлечен и отвлекался от тягостных мыслей. Например, если человек любит смотреть фильмы, не нужно отказывать ему в этом, но и постоянный просмотр телевизора тоже вреден. Надо уметь чувствовать грань и предлагать разные варианты проведения свободного времени.

Как выстроить отношения с сотрудницей патронажной службы

Начинать следует с момента выбора работницы. Надо четко определить спектр ее обязанностей и задач без общих фраз и размытости. Так в дальнейшем будет проще обеим сторонам. Для этого самим нужно хорошо понимать, какой уход требуется подопечному. Лучше несколько дней побыть рядом с ним и записывать все в тетрадь, чтобы это выяснить и ничего не забыть. Понимание, что первостепенное для подопечного, а что — вторичное – это важно, это надо донести до сиделки сразу.

При проведении интервью можно попросить кандидатку что-то сделать для пациента, например, перевернуть его или посадить в инвалидное кресло. Так вы сможете оценить ее опыт и компетентность, а также посмотреть, как она будет относиться к клиенту.

Иногда можно попросить помощницу, чтобы она вела простейшую документацию: записывала в тетрадь изменения в состоянии пациента и делала краткие пометки. Этот метод позволяет выстроить дисциплину, чтобы родственники могли не переживать за здоровье своего близкого.

У вас есть вопросы?
Звоните!

Не откладывайте лечение, получите бесплатную консультацию прямо сейчас.

+7 (495) 796-78-74

8 (800) 600-49-96

Получить помощь

Особенности психологической поддержки

Преодолевать стрессовые ситуации пенсионерам и тяжелобольным очень трудно. Нетрудоспособность оказывается крайне негативное влияние на психоэмоциональный фон. Человек ощущает свою оторванность от жизни, не может делать то, что он хочет. Вследствие этого нередко развивается глубокая депрессия. Именно поэтому профессиональные сиделки обучены, как правильно уделять внимание подшефным, чтобы вывести их из личностного кризиса.

Существуют различные методики оказания психологической помощи, которые могут применяться по отдельности или в комплексе в зависимости от ситуации и состояния личности.

Психопросвещение является эффективным способом, который позволяет пожилым осознать особенности своего возраста и подобрать множество вариантов решения проблем. Их знакомят со специализированной литературой, например, книгами, памятками, брошюрами, чтобы они поняли, что не они одни сталкиваются с подобными жизненными сложностями.

Также важно применять индивидуальный подход и проявлять гибкость в общении. Так получится охватывать различные стороны вопроса и решать конкретные проблемные ситуации. Надо, чтобы сиделка не давала подопечному замыкаться в себе, не бросала его в одиночестве, по возможности организовывала ему встречи с друзьями.

Жалость к себе также будет не самым лучшим помощником, поэтому стоит искоренять это чувство и стараться переключать подопечного. Нужно не давать человеку погружаться в апатию, поскольку безволие и безразличие ко всему — одна из самых негативных эмоций, которая пагубно влияет на психику, на тело и способствует возникновению мыслей о скорой смерти.

Сохранение положительного настроя поможет продлить жизнь маломобильного гражданина, существенно улучшив при этом ее качество. Поэтому стоит ответственно подойти к вопросу найма патронажа или обратиться в частную службу «103 Скорая помощь» по телефону +7 (495) 796-78-74 или по бесплатному номеру горячей линии 8 (800) 600-49-96.

Литература:

1. Терапевтическое сотрудничество (комплаенс): содержание понятия, механизмы формирования и методы оптимизации. Данилов Дмитрий Сергеевич — Неврология, нейропсихиатрия, психосоматика — 2014.
2. Профессиональное взаимодействие в контексте «Социальный работник клиент». Птицына Наталья Алексеевна — Вестник Костромского государственного университета. Серия: Педагогика. Психология. Социокинетика — 2008.
3. Гребенев А. Л. Уход за больными. Учебное пособие для студентов лечеб. и сан.-гигиен. факультет. I Моск. мед. ин-т им. И. М. Сеченова. — М.: ММИ, 1989. — 20 с.