Как подготовиться к приезду скорой помощи

Содержание:

1. В каких случаях нужно вызывать экстренную помощь
2. Что включает в себя подготовка к прибытию скорой помощи
3. Как допускается оказать первую помощь
4. Советы родственникам больных

В неотложной медицине довольно высок риск трагических эпизодов, и они далеко не всегда случаются по вине членов экипажа скорой помощи. Некоторые граждане не знают, как правильно подготовиться к приезду медиков, чтобы их визит стал максимально эффективным. Надо понимать, что сотрудники в белых халатах, оперативно реагирующие на экстренные ситуации, делают все возможное для оказания поддержки и содействия, необходимого пациентам.

Если вам незамедлительно требуется врачебное вмешательство, а бригада СМП из муниципальной больницы по каким-либо причинам задерживается или диспетчер посчитал, что в ваших обстоятельствах нет необходимости в выезде неотложки, можно обратиться в частную службу «103 Скорая помощь», позвонив по номеру +7 (495) 796-78-74 или 8 (800) 600-49-96. Специалисты оперативно выезжают к пациентам для оказания требуемых услуг.

В каких случаях нужно вызывать экстренную помощь

Бригада скорой помощи в любом городе нашей страны работает на основании Приказа Министерства здравоохранения. Сотрудники руководствуются действующим порядком оказания медпомощи населению. Нельзя откладывать вызов СМП в следующих случаях:

• потеря сознания без видимых причин;
• нарушение дыхательной деятельности;
• серьезные проблемы с двигательной координацией, речью, которые сигнализируют об инсульте;
• расстройства психики, при которых больной может причинить вред себе или окружающим;
• интенсивный болевой синдром в голове, грудной клетке, области брюшной полости;
• масштабные ожоги и травматические повреждения;
• острые интоксикации различной этиологии;
• сильные кровотечения (носовые, маточные, внутрибрюшные);
• угроза прерывания беременности;
• начало родовой деятельности.

При таких обстоятельствах медики обязаны приехать на вызов не позднее, чем через 20 минут. Любое промедление увеличивает угрозу возникновения неблагоприятных последствий.

Обострение хронических заболеваний, подъем высокой температуры не относятся к экстренным случаям. Можно вызвать врача из поликлиники или записаться на прием в плановом порядке. Удобной альтернативой является обращение в коммерческие медслужбы, оказывающие широкий спектр услуг.

Следует понимать, что скорую помощь нельзя вызывать для получения врачебной консультации, поскольку такие случаи не входят в перечень обязанностей медперсонала, работающего в сфере неотложки. К тому же члены экипажа не выдают больничные листы и справки, для этого нужно записываться на прием к доктору.

Неотложная бригада везет больных в ближайший дежурный стационар соответствующего профиля. Если пациенты обращаются в частную службу, им предоставляют возможность выбора медучреждения для госпитализации.

Что включает в себя подготовка к прибытию скорой помощи

Нередко при звонке в экстренную службу люди сильно нервничают и забывают сказать важную информацию. Однако этот момент очень важен, поскольку максимально точное сообщение всех необходимых сведений влияет на скорость прибытия медиков.

Надо, чтобы оператор правильно оценил ситуацию, для этого ему сообщаются:

• причина вызова;
• клинические симптомы;
• ФИО и возраст пациента;
• наличие у него хронических патологий;
• точный адрес с указанием ориентиров или препятствий;
• телефон вызывающего для связи.

Если диспетчер задает уточняющие вопросы, например, о принимаемых лекарственных препаратах, важно четко на них ответить, чтобы он передал правильную информацию выездной бригаде.

После звонка в неотложку порядок действий должен быть следующим:

• приготовление личных и медицинских документов больного (паспорт, полис ОМС, результаты предыдущих исследований, выписки);
• запись на листке всех используемых лекарств для стабилизации самочувствия;
• сбор вещей для госпитализации.

Также надо не забывать контролировать состояние больного, которое в этот период может ухудшаться. Если рядом с ним находится несколько человек, кто-то должен заниматься подготовительными мероприятиями, а другие оказывать возможное содействие и поддержку.

Если при въезде на придомовую территорию установлены ворота или шлагбаум, надо заранее позаботиться об их своевременном открытии. Каждая минута промедления может стоить больному жизни, поэтому можно попросить кого-то из соседей, чтобы они обеспечили беспрепятственный доступ к подъезду.

Работники экстренных служб не обязаны разуваться в доме, надевать бахилы и мыть руки в санузле. Они применяют антисептические спреи для обработки рук. Чтобы сохранить чистоту в комнате, надо заранее свернуть ковровые покрытия и приготовить тряпку для вытирания пола.

При наличии домашних питомцев следует постараться убрать их от больного, чтобы они не мешали приехавшим медикам работать. У них должен быть беспрепятственный доступ к пациенту. Для этого обеспечьте достаточный уровень освещения и устраните все посторонние шумы.

Если больной до прибытия медработников употреблял винно-водочную продукцию или какие-либо медикаменты, обязательно нужно сообщить об этом прибывшим членам экипажа. Не стоит скрывать данную информацию, поскольку спиртное значительно искажает клиническую картину, а его комбинация с медикаментозными препаратами способна спровоцировать непредсказуемые реакции.

Как допускается оказать первую помощь

Как действовать до приезда врача, зависит от жалоб пациента, его возраста и наличия у него хронических болезней. Например, при попадании в организм ядовитого или токсичного вещества развивается интоксикация.

Что постараться стабилизировать самочувствие пострадавшего до приезда медсотрудников, надо попробовать промыть пациенту желудок. Для этого следует ему дать выпить много воды, а затем вызывать рвоту, надавив ложкой или пальцем на корень языка. Также для очищения желудочно-кишечного тракта может использовать сорбенты, например, активированный уголь, «Энтеросгель» или «Полисорб».

Не стоит экспериментировать с народными средствами, пить воду с содой, проводить дезинфекцию алкоголем. Подобные методы способны значительно усугубить ситуацию.

Нельзя игнорировать обморочное состояние. Оно может быть спровоцировано как острым стрессом, духотой, волнением, сильным испугом, так и серьезными проблемами со здоровьем, например, эпилепсией. Далеко не всегда эпилептические припадки сопровождаются судорогами. Нередко для них характерна глубокая потеря сознания, которая завершается мочеиспусканием.

Если человек упал в обморок, можно постараться привести его в чувство, используя ватку, смоченную в нашатырном спирте. При судорожных проявлениях для обеспечения безопасности индивида надо подложить ему под голову что-то мягкое. Чтобы избежать западения языка и асфиксии при открывшейся рвоте, следует повернуть пострадавшего на бок.

В таком состоянии запрещено давать таблетки больному, так как он может подавиться. Лучше обеспечить приток свежего воздуха в помещение, расстегнуть стесняющие элементы одежды и находиться радом.

Тактика действий при кровотечениях может различаться в зависимости от типа травмы. При капиллярном надо промыть рану чистой водой, перекисью водорода или хлоргексидином. Перед осмотром врача не стоит применять зеленку или йод, так как они затрудняют видимость. Возможно наложение тугой бинтовой повязки, это поможет остановить кровь.

Пульсация свидетельствует о том, что задета артерия. В этом случае кровопотери становятся масштабными. Для снижения вероятности осложнений рекомендуется наложить жгут выше места повреждения. Вместо жгута можно задействовать прочный кусок материи, ремень и другие подобные подручные средства. Нельзя перетягивать кожу, чтобы избежать повреждения тканей. Нужно записать время наложения жгута и сообщить его доктору.

При венозном кровотечении пульсация отсутствует, но кровопотеря может быть масштабной. В таких случаях накладывают тугую повязку и применяют бинтовой валик.

При ожогах, спровоцированных различными химическими веществами, обязательно нужно хорошо промыть поврежденное место. При легких ранах допускается применение специальных средств, в которых содержится пантенол. Нельзя смазывать обожженный участок маслом и использовать другие народные способы, чтобы не создать парниковый эффект и не усугубить ситуацию.

Советы родственникам больных

При вызове медиков и до их прибытия близким пациента очень важно сохранять спокойствие. Членами экипажа экстренной бригады из муниципальной больницы обычно являются доктор или фельдшер и медсестра. Если предстоит переносить человека на носилках в машину, понадобится помощь мужчин. Можно заранее договориться с соседями, чтобы они оказали физическое содействие.

Не стоит вызывать скорую помощь, если требуется консультация врача, выдача справок или больничных листов, плановая перевозка человека с ограниченными возможностями здоровья или анонимная наркологическая капельница.

При вызове специалистов из частной службы «130 Скорая помощь» приезжает медбригада, укомплектованная не только медработниками, но и санитарами. Они аккуратно грузят тяжелобольного на носилки и несут его в спецавто, где имеется вся необходимая аппаратура для обеспечения максимальной безопасности в пути.

Сотрудники коммерческих медслужб работают анонимно, не передавая сведения о клиентах в третьи инстанции. Позвоните по телефону +7 (495) 796-78-74 или 8 (800) 600-49-96, обеспечьте диспетчеру доступ к информации, и сотрудники оперативно прибудут по указанному адресу.

Литература:

1. Багненко, Сергей Федорович Организация оказания скорой медицинской помощи вне медицинской организации. Методическое пособие. Гриф Министерства Здравоохранения / Багненко Сергей Федорович. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2015. — 241 c.
2. Безопасность жизнедеятельности: учеб. для студ. учреждений сред. проф. образования / Э.А. Арустамов, Н.В. Косолапова, Н.А. Прокопенко, Г.В. Гуськов. – 14-е изд., стер. – М., Издательский центр «Академия», 2015 – 176.
3. Организация оказания скорой медицинской помощи вне медицинской организации. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2015. — 988 c.