Компании платной скорой помощи

Содержание:

1. Как выбрать правильную компанию для платной скорой помощи
2. Сайт
3. Наличие лицензии
4. Требования к персоналу
5. Требования к реанимобилю

Платная медицинская помощь в нашей стране сформировалась относительно недавно — в середине девяностых годов прошлого столетия. Для большинства граждан такая услуга была не по карману, а уж об обращении в частную скорую думали единицы. Сегодня компании платной скорой помощи ведут работу по всей России, поскольку их содействие во многих ситуациях является актуальным.

Если вы впервые собираетесь обратиться за подобной услугой, необходимо тщательно изучить организацию, поскольку от профессионализма ее сотрудников зависит человеческая жизнь. Залог успешной работы — своевременные и безошибочные действия медперсонала.

Позвоните в частную службу «103 Скорая помощь» по телефону +7 (495) 796-78-74 или бесплатному номеру горячей линии 8 (800) 600-49-96, если вам требуется экстренное врачебное вмешательство, патронаж или транспортировка больного.

Как выбрать правильную компанию для платной скорой помощи

Обязательно следует обратить внимание, в какую службу вы обращаетесь. Некоторые из коммерческих медицинских компаний являются санитарными службами, у других и вовсе отсутствует лицензия на оказание такого рода деятельности. У таких фирм, как правило, цены на порядок ниже, но в них не работают медики, которые могут оказать квалифицированную помощь в сложной ситуации, значит, пользы от обращения к ним не будет.

Сегодня благодаря информационным технологиям можно узнать о квалификации какого-либо врача, медклиники или частной службы медпомощи, даже если никто из знакомых не сотрудничал с ними. Отзывы о работе можно почитать на сайтах-агрегаторах, медфорумах, в социальных сетях.

Также следует изучить сайт компании, на котором должны быть размещены сведения о квалификации работников, спектре оказываемых услуг, возможных стационарах для экстренной госпитализации, автопарке. Все эти критерии обязательно нужно учитывать.

Сайт

Интернет-сайт — это лицо любой компании. Каждый компетентный руководитель заботится о создании качественного и удобного портала, на котором без труда получится найти нужную информацию. Большое значение имеет актуальность представленных на нем сведений. Если цены в Интернете указаны одни, а по телефону вам озвучивают совершенно другие, это повод задуматься о честности компании.

На сайте должны быть такие разделы, как услуги, врачи, мобильная бригада, сертификаты, лицензия, новости и контакты. Форма обратной связи позволяет заказать звонок и не тратить время на ожидание оператора на линии. Хорошо, если на сайте есть возможность увидеть фотографии докторов, прочитать информацию об их образовании и стаже.

Также большое значение для скорой помощи имеют медицинские автомобили и их оснащение. Если на портале подробно описано, что есть в реанимобиле для проведения реанимационных действий, прикреплены актуальные фото, это свидетельствует о надежности организации.

Наличие лицензии

У любой частной скорой обязательно должна быть лицензия, только так ее сотрудники будут нести ответственность при возникновении какой-либо опасной ситуации. Она может выставляться в открытом доступе, чтобы любой пользователь смог ознакомиться со всеми ее страницами, а не только посмотреть на титульный лист.

В документе описываются все услуги, которые компания имеет право оказывать. Например, у кого-то есть право осуществлять осмотры водителей перед рейсами, но нет разрешения на проведение медицинских манипуляций.

Раздел «О нас» поможет вам узнать, сколько лет работает организация, какие заслуги у нее имеются. Очень важны репутация и опыт медперсонала. Когда фирме есть, чем гордиться, она непременно демонстрирует свои успехи и достижения.

Чем шире спектр деятельности организации, тем больше доверия она вызывает. Крупные фирмы, как правило, отличаются высоким уровнем сервиса, в случае возникновения каких-либо спорных вопросов с клиентами решают их оперативно, чтобы не «запятнать» свою репутацию. Они понимают, что если человек воспользовался их услугами и остался доволен, то в следующий раз он снова обратится к ним, а благодаря его рекомендациям удастся увеличить количество клиентов.

На сайте может присутствовать раздел с отзывами, но важно, чтобы они были с ФИО, иначе возникнут сомнения в их достоверности. Также узнать мнение о деятельности медкомпании можно и на просторах Интернета, вписав в поисковике ее название.

Требования к персоналу

Сотрудники играют ведущую роль в качестве содействия, оказываемого больным и их родственникам. Они знают, как действовать в экстренных ситуациях и при этом не поддаваться панике.

Больше значение имеет наличие психологической подготовки к взаимодействию с людьми в непростых жизненных обстоятельствах, поэтому важно обладать навыками личностной поддержки, способностью грамотно выстраивать коммуникацию с пациентами и членами их семьи, повышая их уверенность в том, что все будет хорошо.

Квалифицированные медработники, которые трудятся на скорой, обеспечивают безопасность больных, эффективность неотложного вмешательства, в любой ситуации сохраняют высокий уровень профессионализма. Они регулярно проходят курсы повышения квалификации, тренинги, чтобы оттачивать свои навыки, уметь работать с новым высокотехнологичным оборудованием, знать особенности сочетания различных медикаментозных препаратов и т. д.

Как правило, членами мобильной бригады являются врач или фельдшер, медсестра, санитары и водитель. К последнему также предъявляются особые требования, так как он должен не только иметь водительское удостоверение, но и выбирать наиболее быстрый маршрут, а при необходимости помогать санитарам или медсестрам.

Грамотные медики могут поставить предварительный диагноз на основании клинических проявлений, определяют, какие диагностические исследования требуются для его подтверждения, умеют оказывать ПМП, проводить необходимые процедуры, оперативно принимать взвешенные решения в непростых ситуациях.

Также предварительно оценить класс компании можно с первого звонка. Грамотный оператор быстро и четко формулирует важнейшие вопросы и помогает клиенту выбрать нужную услугу.

К тому же диспетчеры оперативно определяют наличие свободных машин и передают им вызовы, руководят всеми выездами, четко устанавливают локализацию всех транспортных средств, осуществляют контроль и мониторинг за их деятельностью в соответствии с необходимыми временными стандартами.

Значимым преимуществом компании является то, что что она взаимодействует с муниципальными и городскими органами власти, МВД, пожарной службой, ГИБДД и при наличии какого-либо происшествия на дорогах может изменить маршрут на наиболее краткий.

Сотрудничество с клиниками и государственными больницами также является неоспоримым плюсом. Известно немало случаев, когда при вызове обыкновенной скорой больного не принимают в определенном медучреждении, отправляют в другое, и в результате затяжки времени у него развиваются опасные осложнения.

При заключенном договоре с больницами и медцентрами больного быстро госпитализируют и разместят в палате, при этом существенно сократится время оформления всей необходимой документации.

У вас есть вопросы?
Звоните!

Не откладывайте лечение, получите бесплатную консультацию прямо сейчас.

+7 (495) 796-78-74

8 (800) 600-49-96

Получить помощь

Требования к реанимобилю

Так как одной из распространенных услуг частной скорой является перевозка пациентов, в том числе и тяжелобольных, предъявляется достаточно внушительный список требований к автотранспорту.

Перевозка бывает плановой и экстренной. В первом случае клиент заблаговременно заказывает реанимобиль, рассказывает, откуда и куда нужно перевезти больного, какой патологией он страдает, ограничена ли у него двигательная активность, в какой медпомощи в пути он может нуждаться. В соответствии с заданными параметрами диспетчер подбирается авто на заранее оговоренное время.

При экстренной перевозке возможно проведение реанимационных мероприятий прямо в пути, поэтому автомобиль обязательно должен быть оснащен современным медоборудованием.

Стандартный набор оснащения реанимобиля включает в себя:

• аппарат ИВЛ;
• дефибриллятор;
• кардиомонитор;
• электрокардиограф;
• перфузор;
• кислородные баллоны;
• мини-холодильники для хранения лекарственных препаратов;
• сейфы для хранения медикаментов, подлежащих строгому учету;
• рации.

Также у медперсонала в обязательном порядке имеются тонометр, пульсоксиметр, фонендоскоп, акушерский набор, разборные штативы для вливаний. Для переноски пациентов есть разные виды носилок (каркасные и бескаркасные), вакуумные матрасы, полотенца, подушки и одеяла. Все это позволяет перевезти больного на любое расстояние, избежав развития осложнений, сохраняя его самочувствие стабильным.

К тому же спецтранспорт должен быть максимально комфортным, чтобы пациентам даже в долгих поездках не становилось плохо. Для этого в них имеется кондиционер, мягко работает подвеска, установлены удобные кресла. Климат-контроль позволяет поддерживать комфортную температуру вне зависимости от погоды за окном. Двери ТС открываются так, чтобы человека можно было занести в лежачем положении.

Водители следят за автомобилем, регулярно проводят техническое обслуживание, чтобы в дороге не возникало нештатных ситуаций.

Выбирая надежную компанию, обязательно учитывайте все вышеперечисленные нюансы. Вызвать частную скорую можно, позвонив по телефону +7 (495) 796-78-74 или бесплатному номеру горячей линии 8 (800) 600-49-96. Бригада оперативно прибудет по указанному адресу для оказания ПМП, транспортировки пациента или других необходимых манипуляций.

Литература:

1. Организация оказания скорой медицинской помощи вне медицинской организации. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2015. — 114 c.
2. Алгоритмы оказания скорой медицинской помощи вне медицинской организации: пособие для медицинских работников выездных бригад скорой медицинской помощи. Санкт-Петербург: ИП Шевченко В.И., 2018. 158 с
3. Багненко С.Ф., Скорая медицинская помощь: национальное руководство / под ред. С. Ф. Багненко, М. Ш. Хубутия, А. Г. Мирошниченко, И. П. Миннуллина. Москва: ГЭОТАР-Медиа, 2015. 888 с. (Серия «Национальные руководства»).