Координация действий медперсонала на месте: принципы и общение

Содержание:

1. Актуальность подхода
2. Основные задачи
3. Принципы
4. Взаимодействие между звеньями
5. Передаваемые сведения
6. Примерная последовательность шагов
7. Заключение

Порядок работы медработников на местах отличается в зависимости от ситуации. Для чрезвычайных случаев предполагаются отдельные алгоритмы. Ведущую роль играют медицинская подготовка и психологические навыки общения с пациентом, а также взаимодействие с коллегами. Коммуникация и координирование должны соответствовать определенным принципам.

При необходимости получить подробную консультацию можно в частной службе «103 Скорая помощь». Звонки принимаются по телефонам +7 (495) 796-78-74 и 8 (800) 600-49-96.

Актуальность подхода

Координирование необходимо во всех случаях, сопряженных с большим количеством пострадавших. Также метод активно используется при осуществлении поисково-спасательных операций. Как правило, задачу курирует глава службы медицины катастроф или отдельное уполномоченное лицо.

Разработка четкого плана действий особенно важна при оказании помощи:

• в отдаленный регионах со слабой инфраструктурой и недостаточным транспортным оснащением;
• вне крупных населенных пунктов, в лесополосах, горных районах;
• на участках, где разрушены или повреждены больницы и госпитали;
• в зонах чрезвычайного происшествия, где пострадало значительное количество людей;
• на территориях, где сохраняется влияние опасных факторов — радиации, наводнения, техногенных катастроф.

Метод применяется при различных типах медпомощи. Он важен для первичных санитарно-медицинских мероприятий, экстренной догоспитальной поддержки.

Основные задачи

Координация представляет собой четкую организацию медпомощи путем распределения ролей между фельдшерами и другими участниками процесса. Специалисты находятся на связи с больницами, сообщают данные о пострадавших еще в пути, чтобы человек быстрее получил лечение. Координация направлена на:

1. Улучшение прогноза для пациента. Процесс повышает удовлетворенность больного качеством медпомощи, снижает риск осложнений и сокращает реабилитационный период. Такой результат связан с исключением фрагментации, дублирования и пробелов в работе персонала.
2. Сокращение затрат. Распределение действий избавляет от ненужных назначений: дополнительных обследований, анализов, лекарственных препаратов. Сэкономленные средства направляются на реализацию эффективной терапевтической стратегии.
3. Взаимодействие с заинтересованными лицами. Профессионалы общаются не только с коллегами и представителями медучреждений, но и с родственниками пострадавших. Последние получают актуальные сведения о самочувствии, рекомендации по уходу и психологическую поддержку.
4. Профилактику распространения заболеваний. Профессиональный подход снижает темпы распространения инфекций.

Метод положительно сказывается на подготовке кадров. Новички быстро перенимают опыт старших коллег, получают навыки медицинского мышления, учатся результативной работе в команде.

Принципы

Доктора и медперсонал, принимающие участие в мероприятиях, должны проходить дополнительную профессиональную подготовку. В рамках повышения квалификации они знакомятся с ключевыми принципами координационного подхода, среди которых:

1. Распределение ролей. Каждый член группы занимает определенную позицию. Заранее назначается руководитель, который курирует процесс от начала до конца. В результате все задачи должны быть делегированы персоналу без повторения и пропусков.
2. Своевременное оказание экстренной помощи. Необходимые меры должны быть приняты в кратчайшие сроки. К основным шагам относят догоспитальные процедуры, транспортную фиксацию, эвакуацию.
3. Последовательность и преемственность. В первую очередь помогают пациентам с критическими нарушениями, нуждающимся в хирургическом вмешательстве или реанимации. Далее больного передают по цепочке для стабилизации состояния.
4. Сокращение количества этапов. Нужно как можно быстрее доставить человека в медорганизации, располагающие необходимыми лечебно-диагностическими возможностями. Медики ориентируются на правило «золотого часа» — транспортировки в течение 60 минут с момента получения травм.
5. Соблюдение личной безопасности. Нахождение на месте происшествия представляет опасность для персонала. Нужно тщательно выбрать локацию для размещения, чтобы сохранить жизни и здоровье как медиков, так и нуждающихся в терапии.

Отдельно следует остановиться на сортировке пострадавших. Она направлена на грамотное распределение потока больных с учетом сохранности витальных функций.

В первую очередь медики работают с людьми, получившими тяжелые повреждения. В подобных случаях характерны расстройства жизненно важных функций организма и высокий риск летальности. Далее выделяют группы с травмами средней тяжести без угрозы для жизни, а также тех, кто столкнулся с незначительной травматизацией.

Взаимодействие между звеньями

В плане обязательно описываются типы связи, которые будут использоваться медиками после прибытия. Установкой и отладкой оборудования занимаются специализированные подразделения. Они же находятся на территории вплоть до окончания рабочего процесса. Скорая помощь применяет различные варианты коммуникации:

1. Радиосвязь. Требует предварительной настройки радиочастот. Часто врачи подключаются к линиям ведомственной связи. Решение актуально для больших площадей, расположенных в отдалении от вышек сотовых операторов. Радиосвязь отличается стабильностью, позволяет пообщаться с представителями других структур: МЧС, полицией.
2. Телефонная связь. Используется как дополнительный вариант или при ЧС малого масштаба. Обычно за коммуникацию отвечает несколько уполномоченных работников, которые разговаривают по телефону с представителями больниц, Минздрава, контролирующими службами. Способ недоступен, если выезд планируется в отдаленный населенный пункт с нестабильными сетями.
3. Ведомственные каналы. Приоритетная технология для сложных случаев, гарантирующая быстрое взаимодействие между участниками. Посредством каналов медики могут связаться с ведущими медорганизациями страны, запросить поддержку, вызывать санитарную авиацию.
4. Спутники. Для некоторых регионов спутниковая связь остается единственным способ коммуникации. Она работает везде, где нет возможности подключаться к сетям оператора или внутренним каналам.
5. Интернет. Если доступ ко всемирной паутине сохранен, то врачи могут обмениваться данными в письменной форме через электронную почту или облачное хранилище. Возможно вовлечение других специалистов посредством телемедицины.

Сотрудники получают личное оборудование. Также аппараты могут устанавливать в развернутых медстанциях или автомобилях. Актуальны рации, служебные мобильные и спутниковые телефоны, планшеты и переносные компьютеры.

У вас есть вопросы?
Звоните!

Не откладывайте лечение, получите бесплатную консультацию прямо сейчас.

+7 (495) 796-78-74

8 (800) 600-49-96

Получить помощь

Передаваемые сведения

Информация, подлежащая передаче, регламентируется приказом главного врача медучреждения. Общие рекомендации по адресатам:

1. Территориальный центр медицины катастроф. Организация оповещает стационары о катастрофе или аварии. Если о ситуации первоначально узнали в больнице, то главврач оповещает центр самостоятельно.
2. Уведомление ответственных структур. Далее по цепочке данные отправляются всем структурным подразделениям, обязанным принять участие в ликвидации последствий.
3. Информирование руководящего состава. В ответ в центр направляются данные о количестве свободных коек для размещения людей.

Подразделения продолжают коммуницировать вплоть до завершения действий. При поступлении пациентов медучреждение немедленно оповещает участников о принятых больных и их самочувствии.

Примерная последовательность шагов

Пошаговый план действий утверждается конкретной клиникой, но всегда соответствуют приказам Министерства здравоохранения. Ориентировочная последовательность:

1. Оценка последствий ЧС. Сразу после приезда на место руководящий сотрудник медслужбы оценивает число пострадавших, степень тяжести травм. Он оценивает потребность в санитарном транспорте и передает доклад вышестоящему руководству.
2. Определение локации для размещения мобильного госпиталя. Нужно подобрать безопасную зону, расположенную поблизости с очагом. Желательно, чтобы добраться до врачей можно было в короткие сроки и без сложностей.
3. Взаимодействие с руководителями задействованных спецслужб. Все занятые в ликвидации должны работать сообща. Коммуникация затрагивает медперсонал, экстренные службы.
4. Формирование сортировочной бригады. Последняя берет на себя распределение пострадавших по категориям в соответствии с состоянием.
5. Распределение обязанностей. Затрагивает каждую бригаду, приезжающую для выполнения задачи.

При необходимости план расширяют нужными этапами. Сотрудники СМП курируют расстановку автотранспорта санслужб, ведут учет пациентам, следят за доступностью путей эвакуации.

Заключение

Регламентирование, согласование действий, поддержка связи — важные аспекты организации. Шаги должны быть продуманы и утверждены заранее, а специалистам обязательно требуется постоянное обучение. Необходимо посещать тренинги, учения, обмениваться опытом, чтобы в перспективе быстро мобилизовать усилия.

Разобраться в деталях можно при участии «103 Скорая помощь». Звоните операторам круглосуточно по горячей линии +7 (495) 796-78-74 или по номеру 8 (800) 600-49-96.

Литература:

1. Алгоритмы оказания неотложной помощи при экстремальных состояниях Батян Г.М., Бизюк Л.А.
2. Выполнение мероприятий по обнаружению и обозначению районов, подвергшихся радиоактивному, химическому, биологическому и иному заражению, МЧС РФ, 2023г.
3. Медицина экстремальных ситуаций. Часть 2. Медицинская защита населения в чрезвычайных ситуациях Новоселецкий В.А.