Снижение стресса при транспортировке

Содержание:

1. Экстренная госпитализация
2. Медтрансфер маломобильных лиц
3. Уход за тяжелобольными
4. Значение психологической поддержки
5. Подготовка персонала
6. Психические аспекты безопасности

Медицинская эвакуация выполняется как по экстренным, так и по плановым показаниям. В любом случае она представляет серьезный стресс для пациента, поэтому к ее организации требуется подходить с высокой ответственностью. Одним из ключевых направлений работы частной службы «103 Скорая помощь» является организация транспортировки не только по городу, но и на дальние расстояния.

Экстренная госпитализация

В жизни, к огромному сожалению, случаются моменты, когда людям требуется неотложное медицинское вмешательство из-за внезапного ухудшения состояния здоровья вследствие обострения хронического заболевания, получения травмы.

Сотрудники «скорой» приезжают на вызов, проводят осмотр человека, выполняют ряд возможных вне стен лечебного учреждения диагностических манипуляций, выставляют предварительный диагноз и проводят требуемые терапевтические действия. При наличии показаний пострадавшего или внезапно заболевшего транспортируют в клинику для прохождения стационарного лечения.

Даже плановая госпитализация становится стрессовой ситуацией для любого индивида. А в экстренных случаях она особенно тяжело переносится, чему способствуют боль, страх, неизвестность. Все эти эмоциональные переживания негативно сказываются не только на ментальном, но и на физическом самочувствии, провоцируя его ухудшение.

Поэтому при оказании экстренной помощи как на месте, так и в процессе перевозки профессионалы придерживаются комплексного подхода, минимизирующего стрессовые реакции. Он включает в себя ряд направлений:

• создание комфортных условий — защита от чрезмерных внешних раздражителей (света, шума), поддержание в салоне санитарного транспорта оптимальной влажности и температуры, использование для перемещения специальных носилок с регулировкой высоты и т. п.;
• правильное позиционирование — придание человеку наиболее удобного для него положения тела, избегание на маршруте следования резких маневров (поворотов, торможений, разгона, надежная фиксация носилок и т. д.;
• спокойная модель общения — объяснение выполняемых медработником действий, уверенный тон речи;
• психическая поддержка — ограничение количества находящихся рядом людей, недопущение суеты и спешки, создание доверительной и уважительной атмосферы.

При наличии показаний используют седативные препараты и транквилизаторы, позволяющие быстро и эффективно снизить тревожность, беспокойство.

Медтрансфер маломобильных лиц

К такой транспортировке прибегают в следующих случаях:

• перевозка пациента из дома в лечебное учреждение (для плановой госпитализации, диагностических процедур, гемодиализа) и обратно;
• эвакуация из одной клиники в другую;
• переезд в связи со сменой места жительства.

Неотъемлемой частью транспортировки является оказание маломобильной личности не только медицинской, но и психологической помощи. Это позволяет уменьшить выраженность стрессовой реакции, тревоги, паники, что предупреждает возникновение в дороге различных осложнений, например, сердечного приступа или скачка артериального давления.

Для оказания психического содействия специалисты придерживаются нескольких основных стратегий:

• Объяснение целей, задач и этапов предстоящей транспортировки. Индивиду подробно рассказывают о том, для чего он необходим, как будет происходить и какие меры безопасности будут предприняты в ходе его проведения.
• Расслабляющие техники. Перевозимого обучают способам мышечной релаксации и упражнениям дыхательной гимнастики, которые он может применять для уменьшения тревожности. Также для борьбы с эмоциональным напряжением ему предлагают прослушивать любимые музыкальные композиции, просматривать художественные фильмы.
• Забота о близких. Медработники должны проявить тактичность и заботу не только по отношению к своему подопечному, но и к его родственникам, так как их тревога будет неизбежно передаваться страждущему.
• Обстановка доверия. Для того чтобы индивид с ограничениями по здоровью чувствовал себя максимально комфортно и спокойно, важно проявлять по отношению к нему эмпатию, терпение, уважение, понимание, тактичность,

Сотрудники частной службы «103 Скорая помощь» обеспечивают пациентам в ходе поездки максимально возможный физический и душевный комфорт.

Уход за тяжелобольными

Он включает в себя следующие составляющие:

• Удобное положение в машине. Для того чтобы транспортировка людей со значительными проблемами со здоровьем была максимально комфортной, необходимо обеспечить им возможность принятия комфортного для себя положения — лежа, сидя, полусидя. Для этого используют специальные носилки, валики, подушки и т. д.
• Фиксация тела. Она осуществляется мягкими ремнями, направлена на предотвращение смещений и падений.
• Мониторинг состояния. В дороге медики контролируют все основные жизненно важные функции — артериальное давление, частоту сердечных сокращений и дыхательных движений, насыщение крови кислородом (сатурация), температуру тела. При их отклонении от нормы проводится терапия. Тщательное наблюдение обеспечивает больному уверенность в том, что поездка пройдет без каких-либо эксцессов и закончится благополучно.
• Гигиенические процедуры. При протяженных маршрутах их проведение обязательно. Они включают в себя умывание, подмывание, обтирание тела, расчесывание волос, замену подгузника, постельного и нательного белья.
• Питание. В машине тяжелобольных нередко укачивает, что сопровождается тошнотой, рвотой. Поэтому если поездка непродолжительна, то в ходе нее кормить и поить их нежелательно. При междугородных маршрутах питание проводят во время остановок.

Если в человека сопровождает кто-то из родственников, то его следует тоже привлекать к процедурам ухода. Забота близких оказывает благотворное влияние на психологический статус перевозимой личности.

Значение психологической поддержки

О том, как она способствует созданию комфорта можно говорить очень долго. Она направлена на следующие цели:

• Помогает преодолеть неуверенность, тревогу и беспокойство, которые практически всегда возникают у лиц с инвалидностью, если по каким-либо показаниям перевозят из точки А в точку Б. Этому способствует неизвестность происходящего, невозможность самостоятельно контролировать ситуацию. Поэтому существенное значение имеет поддержание постоянного речевого, зрительного, тактильного контакта с больным, что облегчает ему контроль за своими эмоциями, переживаниями.
• Люди с ограниченной мобильностью часто ощущают себя одинокими, лишенными всех радостей жизни. Смена привычного места пребывания, замкнутое пространство санитарного транспорта еще сильнее обостряют чувство одиночества, никому не нужности. Искренняя опека специалистов позволяет им избавиться от подобных переживаний, установить контакт с окружающими.
• Тяжелая болезнь, а особенно хроническая и приводящая к значительным ограничениям мобильности, неизбежно связана с различными психоневрологическими расстройствами — раздражительностью, конфликтностью, апатичностью, плаксивостью, агрессивностью, депрессией, бессонницей и т. д. Это следует учитывать медикам, организующим сопровождение.

Если говорить кратко, то правильно оказываемое психологическое содействие обеспечивает комфорт маломобильных лиц в процессе медэвакуации, позволяя снизить у них выраженность стрессовых реакций, помогая им преодолеть эмоциональные трудности и ощущение одиночества, беспомощности.

Подготовка персонала

Транспортировку людей с тяжелыми заболеваниями и травмами следует доверять только профессионалам, которые хорошо знают, как оказать в дороге психоэмоциональную и лечебную поддержку, при необходимости выполнить мероприятия по уходу.

Сотрудники частной службы «103 Скорая помощь» регулярно проходят тренинги и семинары, в ходе которых повышают свои теоретические познания и практические навыки работы с маломобильными личностями. Благодаря этому они безошибочно распознают потребности своих подопечных и эффективно удовлетворяют их с соблюдением всех стандартов.

В процессе занятий обязательно уделяется время обучению медработников основам психоэмоциональной поддержки тяжелобольных и их родственников.

Действия врачей, фельдшеров и медсестер должны быть направлены не только на поддержание физического здоровья перевозимого, но и уменьшение у него тревоги, беспокойства. Ведь хорошо известно, что нестабильный эмоциональный фон часто приводит к обострению патологии, ухудшает эффективность проводимой терапии.

В ходе практических занятий врачи, фельдшеры, санитары тщательно отрабатывают способы перемещения тяжелобольных, используя для этого спецприспособления (носилки, каталка, кресло-каталка, ремни-фиксаторы и т. п.).

Систематически проводимое профессиональное обучение помогает медперсоналу даже при перевозке лиц в крайне тяжелом состоянии не терять спокойствия, оказывать им качественную медпомощь на самом высоком уровне в соответствии с современными стандартами.

У вас есть вопросы?
Звоните!

Не откладывайте лечение, получите бесплатную консультацию прямо сейчас.

+7 (495) 796-78-74

8 (800) 600-49-96

Получить помощь

Психические аспекты безопасности

Многие тяжелобольные опасаются транспортировки, так как, по их мнению, она может быть сопряжена с усилением боли, ухудшением течения заболевания, травматизмом, некомфортными условиями в санитарном автомобиле. Для того чтобы устранить подобные опасения, необходимо:

• Обеспечить высокий уровень безопасности. Сюда можно отнести использование спецоборудования, например, носилок с фиксирующими ремнями, стопоров для каталок.
• Создать атмосферу комфорта. Она начинается с поддержания в салоне СМП оптимальных климатических условий (температуры, влажности) и освещения. Весь медперсонал должен проявлять по отношению к транспортируемому искреннюю заботу, окружить его вниманием. Все это способствует лучшей адаптации пациента к проводимой транспортировке.
• Поддерживать эмоциональную стабильность. Важно создать между бригадой сопровождения и транспортируемым доверительные отношения, гарантировать ему конфиденциальность информации. В дороге больному можно предложить прослушать спокойную музыку или посмотреть заранее записанные на планшет любимые фильмы.
• Обучать медперсонал. Все сотрудники бригады должны быть готовы к любым, даже самым экстремальным ситуациям в пути, уметь адекватно реагировать на них.

Если у индивида отмечается выраженная нестабильность психического статуса, то желательно, чтобы сначала с ним поработал опытный психолог — и только потом принималось решение о проведении транспортировки (естественно если это позволяет конкретный клинический случай).

Литература:

1. Миц А. Н., Бондарев А. А., Гонтарев С. Н. — Клиническая значимость взаимоотношения врача и пациента (обзор литературы) // Менеджер здравоохранения, №2, 2020 год.
2. Гапанович А. Л. — Взаимоотношения «врач-пациент»: взаимодействие и сотрудничество на пути к выздоровлению // Вестник Смоленской Медицинской Академии, №3, 2008 год.
3. Антонова Н. Л. — Особенности взаимодействия врача и пациента в системе медицинского обслуживания на селе // Социум и власть, №4 (48), 2014 год.