Вызов скорой помощи с мобильного

Содержание:

1. «Скорая», «неотложка», врач на дом: когда и кого вызывать
   1.1. Экстренный вызов «скорой»
   1.2. Когда нужна «неотложка»
   1.3. Врач на дом
2. Вызов скорой помощи с мобильного
3. Шаги при вызове скорой помощи
4. Мобильное приложение для вызова скорой помощи
5. Как действовать в экстренных ситуациях

Внезапно заболеть или стать жертвой несчастного случае на производстве, в быту или на транспорте может, к огромному сожалению, каждый из нас. И в такой момент главное не растеряться и сразу осуществить вызов скорой помощи с мобильного или стационарного телефона. Сегодня мы поговорим о том, как, находясь даже в состоянии сильного душевного волнения, сделать это правильно.

В настоящее время люди все чаще предпочитают получать медицинские услуги платно, что объясняется их более высоким качеством. Поэтому, почувствовав недомогание, многие звонят в частную службу «103 Скорая помощь» по телефону +7 (495) 796-78-74. Также можно связаться  с диспетчером и по горячей линии 8 (800) 600-49-96, звонок на которую бесплатен для всех операторов мобильной связи РФ.

«Скорая», «неотложка», врач на дом: когда и кого вызывать

Заболевания и травмы могут быть различными. Одни из них, хотя и доставляют немало страданий, но не угрожают жизни людей. Другие же при несвоевременно начатом лечении могут стать причиной стойкой утраты трудоспособности и даже летального исхода. В соответствии с этим больные и пострадавшие нуждаются в разном объеме медицинской помощи.

Экстренный вызов «скорой»

В Российской Федерации при тяжелых патологиях медицинская помощь оказывается любому лицу вне зависимости от его возраста, гражданства, наличия или отсутствия у него полиса ОМС, социального статуса. Показаниями к вызову бригады являются:

• нарушение сознания;
• острый болевой синдром;
• внезапная резкая слабость;
• генерализованный судорожный припадок;
• гипертермия — температура тела выше 39° С, особенно если не удается снизить ее приемом нестероидных противовоспалительных средств;
• острая дыхательная и сердечно-сосудистая недостаточность;
• массивное наружное или внутреннее кровотечение;
• травмы — переломы, ранения, ожоги;
• расстройства психики, при которых гражданин представляет опасность как для самого себя, так и для окружающих;
• угроза самопроизвольного прерывания беременности.

В этот перечень могут входить и иные патологические состояния, при которых существует реальная угроза жизни индивида.

Когда нужна «неотложка»

Бывают и ситуации, когда состояние резко ухудшается, но при этом его нельзя считать крайне опасным. Здесь к пациенту приедет доктор или фельдшер. Специалист проведет осмотр, выпишет рецепт и справку для последующего оформления листка временной нетрудоспособности, даст советы по режиму дня, рациону питания. Показаниями к «неотложке» могут стать:

• затяжной приступ мигрени;
• скачок артериального давления;
• повышенная температура тела — до 38° С;
• межреберная невралгия — боли в грудной клетке, возникающие при глубоком вдохе, кашле или движениях руками, корпусом;
• болевой синдром у пациентов, страдающих ревматоидным или реактивным артритом, злокачественными новообразованиями, некоторыми болезнями внутренних органов.

При подобных патологиях медицинские работники приезжают на дом к больному в течении двух часов.

Врач на дом

Это делается по следующим шагам:

• оставить заявку на сайте поликлиники или по телефону;
• назвать регистратору фамилию, имя и отчества пациента, номер полиса ОМС;
• перечислить основные жалобы.

Вызов доктора на дом люди осуществляют тогда, когда в силу своего самочувствия не могут самостоятельно добраться до районной поликлиники. Также воспользоваться этой услугой стоит лицам с признаками инфекционного заболевания, например гриппа, COVID-19 и т. д. Это необходимо для того, чтобы не заразить других визитеров лечебного учреждения.

Участковые терапевты, а по показаниями — и узкопрофильные доктора посещают и льготный контингент, к которому относятся лежачие инвалиды, участники и инвалиды ВОВ, лица, пережившие блокаду Ленинграда.

У вас есть вопросы?
Звоните!

Не откладывайте лечение, получите бесплатную консультацию прямо сейчас.

+7 (495) 796-78-74

8 (800) 600-49-96

Получить помощь

Вызов скорой помощи с мобильного

Каждому из нас с детства знаком номер «03». Он действителен и сегодня. Именно по нему можно связаться с диспетчерской, сделав звонок со стационарного городского телефона. Но ведь внезапная болезнь или травма могут настигнуть людей на улице, когда под рукой имеется только мобильник.

Им также можно воспользоваться для связи с экстренной медицинской службой. Для этого достаточно набрать «103» и «112». Эти номера бесплатны и доступны для абонентов всех сотовых операторов Российской Федерации. Хотелось бы отметить, что совершить звонок можно даже при отрицательном балансе счета.

Говоря об инструкциях по вызову скорой помощи, следует обратить внимание на то, что не входит в обязанности сотрудников этой службы:

• оказание помощи поликлиническим пациентам;
• покупка лекарственных препаратов пожилым людям;
• доставка больных в стационар для плановой госпитализации или обследования;
• лечение стоматологических заболеваний;
• выполнение перевязок, инъекций антибиотиков и других плановых процедур;
• выдача справок о состоянии здоровья;
• оформление больничных листов.

Скорая не выезжает для того, чтобы забрать бездомного и отвезти его в приют. Для этого следует воспользоваться другим телефоном для экстренных случаев, то есть полиции.

Как бы ни страдал хронический алкоголик или наркозависимый от мучительных симптомов похмельного синдрома или, соответственно, «ломки», бригада «скоропоможников» к нему не приедет. В этой ситуации родственники имеют право обратиться в одну из частных наркологических клиник для приглашения на дом профессионального врача-нарколога для проведения экстренной детоксикации.

Шаги при вызове скорой помощи

В чрезвычайной ситуации вполне понятна растерянность людей. Но для того, чтобы бригада прибыла на место происшествия, очень важно собраться и четко отвечать на вопросы диспетчера. Обычно специалист проводит опрос по следующему плану:

• фамилия, имя, отчество и возраст пациента, если, конечно, эти данные известны;
• фамилия лица, осуществляющего звонок, и его номер телефона;
• адрес и близко расположенные ориентиры, при этом нужно назвать не только номер дома и квартиры, но и подъезд, этаж, код домофона.

Такая четкая передача информации оператору позволит бригаде как можно скорее приехать по указанному адресу и приступить к выполнению своих профессиональных обязанностей.

Затем вызывающий должен подробно рассказать диспетчеру о том, что именно произошло, на что жалуется человек, каково его общее самочувствие. Эта информация очень важна, так как на основании описания симптомов диспетчер принимает решение о том, выслать на адрес машину скорой или неотложки.

При наличии показаний на адрес отправляется не линейная, а специализированная бригада — педиатрическая, кардиологическая, неврологическая, реанимационная. А иногда он связывает своего собеседника со старшим врачом смены, который проводит удаленную консультацию и дает определенные рекомендации. Это бывает, например, когда у человека незначительно повышается температура на фоне респираторной вирусной инфекции.

Мобильное приложение для вызова скорой помощи

Внезапно почувствовав себя плохо или получив травму, лица с нарушенными слуховыми и речевыми функциями оказываются в затруднительном положении. Ведь они лишены способности вести беседу с оператором. Поэтому программисты разработали для них специальное приложение для мобильного телефона.

Теперь при необходимости человек может, нажав всего одну кнопку, связаться с диспетчерской службой и письменно сообщить о своей проблеме со здоровьем, адрес, ориентиры. В настоящее время в России воспользоваться приложением могут только жители некоторых регионов. Но через несколько лет оно станет доступно для всех граждан нашей страны.

Как действовать в экстренных ситуациях

Оказавшись свидетелем ЧС, например, внезапного заболевания человека или дорожно-транспортного происшествия, очень важно, несмотря на охватившее вас волнение, собраться и не поддаться панике. Прежде всего, постарайтесь быстро проанализировать ситуацию и определить правильный порядок действий, который может быть различным.

Допустим, если индивид получил удар электрическим током, то в первую очередь необходимо прекратить дальнейшее воздействие на него основного повреждающего фактора — отключить рубильник или длинной сухой палкой отбросить в сторону провод. Затем следует воспользоваться данными выше рекомендациями по связи с оператором и осуществить вызов бригады медиков.

При пожаре, обрушениях зданий с мобильного следует запрашивать поддержку не только у медицинских работников, но и у представителей иных служб быстрого реагирования, то есть пожарных, спасателей. Значительно проще в подобных ситуациях не обзванивать диспетчеров каждой из них, затрачивая на это такой драгоценный ресурс, как время, а звонить в единый центр экстренных служб по номеру «112».

В ожидании прибытия скорой помощи больного или пострадавшего не оставляют одного. При наружном кровотечении накладывают давящую повязку или кровеостанавливающий жгут.

В случае наступления у него клинической смерти незамедлительно приступают к реанимационным мероприятиям — искусственное дыхание методом «изо рта в рот», непрямой массаж сердца. Их следует продолжать до восстановления сердечной деятельности и самостоятельного дыхания. Если это не происходит, то реанимация не прекращается до приезда врачей.

В ургентных ситуациях с вами на связи остается старший врач подстанции. Он удаленно консультирует и дает необходимые указания. Очень важно внимательно выслушивать их и тщательно выполнять, не допуская никакой «самодеятельности». Помните, что от ваших действий зависит здоровье и даже жизнь больного.

В частной службе «103 Скорая помощь» работают опытные специалисты. Как только поступает вызов, они сразу же выезжают на указанный адрес на современных реанимобилях, оснащенных портативной медицинской аппаратурой. В их распоряжении имеются укладки с инструментарием, лекарственными препаратами, перевязочным материалом, что позволяет им на месте сразу начать лечение больных и пострадавших.

Звонки принимаются круглосуточно по телефону +7 (495) 796-78-74 или сделав звонок на бесплатную горячую линию 8 (800) 600-49-96.

Литература:

1. Оспанов Б. Ж., Эпиктетов А. Г. — Инновации на службе скорой помощи // Journal of Health Development, 2014 год.
2. Максимова В. А., Воронович П. С. — Культура общества в вызове и получении скорой медицинской помощи // Вестник Совета молодых ученых и специалистов Челябинской области, 2014 год.
3. Зобнин Ю. В. — «Скорая помощь — 2006». Итоги конференции // Байкальский медицинский журнал, 2006 год.