Требования к медицинскому персоналу при перевозке больных

Содержание:

1. Основные требования к сотрудникам
2. Теоретический багаж
   2.1. Общие организационные вопросы медпомощи гражданам
   2.2. Порядок оказания неотложной медпомощи, в том числе узкоспециализированной
3. Что должен уметь работник скорой для стабилизации состояния и безопасной перевозки?
4. Специфические требования к сопровождению при транспортировке частными реанимобилями
   4.1. Минимум 3 года работы в сфере экстренной медицинской помощи
   4.2. Обновление знаний и навыков
   4.3. Уровень коммуникации с пациентами
   4.4. Управление стрессом и кризисными ситуациями
   4.5. Максимальная сосредоточенность в процессе перевозки в опасных условиях
   4.6. Умение ладить с коллегами по цеху

Медицинский персонал, входящий в экипаж скорой помощи, обязан соответствовать заявленным требованиям, предъявляемым ГОСТ и персональным уставом медучреждения. Они направлены на достойное обслуживание, квалификацию и обучение специалистов.

Ознакомиться с соответствием коммерческой службы «103 Скорая помощь» установленным правилам можно, обратившись в горячую линию по бесплатному для всех телеоператоров номеру 8 (800) 600-49-96. Если критерии оценки устраивают, заказать специализированную машину для трансфера можно по телефону +7 (495) 796-78-74.

Основные требования к сотрудникам

На основании распоряжения Министерства труда и социальной защиты населения РФ, труженики СМП должны подходить по следующим требованиям к образованию и повышению квалификации:

• Высшее образование по специальности педиатрия или лечебное дело с последующим профилированием в ординатуре по направлению скорая медпомощь. Перед этим доктор уже должен иметь ординаторскую подготовку как терапевт, педиатр, хирург или анестезиолог-реаниматолог.
• ВО по специалитету педиатрия или ЛД с параллельным участием в программе ординаторов по СМП, позволяющей получить код А по профстандарту врач скорой помощи.
• Систематическое повышение квалификации в рамках программы профильной переподготовки.
• Использование дистанционных платформ для актуализации знаний, умений, навыков.
• Активность в тренингах на базе симуляционных центров.
• Прохождение стажировки под попечительством более опытного наставника.
• Обязательное участие в конференциях, конгрессах.

К опыту практической работы и условиям допуска Минтруда и соцзащиты предъявляет следующие критерии:

• Наличие свидетельства об аккредитации по специальности скорая медицинская помощь для работы в составе общепрофильной бригады.
• Прохождение первичного медосмотра при трудоустройстве и промежуточных медицинских осмотров.
• Отсутствие противопоказаний по здоровью на осуществление профессиональной деятельности.

Наряду с представленными выше стандартами, медперсонал скорой помощи должен придерживаться корпоративной этики и хранить врачебную тайну.

Теоретический багаж

Правовые и этические аспекты включают знание следующих норм.

Общие организационные вопросы медпомощи гражданам

Принят список приоритетности. В первую очередь бригада обязана отправиться к пациенту с подозрением на инсульт, инфаркт, открытое кровотечение, перелом и прочие варианты критического состояния с угрозой для жизни. Потом наступит очередь больного с повышенной температурой или панической атакой.

Вот только каждый человек с плохим самочувствием полагает, что достоит первоочередной помощи. Надо уметь деликатно, не задев чувств, поведать о системе экстренных врачебных услуг и важности ее соблюдения.

Порядок оказания неотложной медпомощи, в том числе узкоспециализированной

Медик не имеет права транспортировать пострадавшего в стационар, если есть противопоказания к перевозке. Сначала проводится визуальный осмотр, при необходимости делается ЭКГ, осуществляются реанимационные процедуры, остановка кровотечения и т. д. Как только становится ясно, что больной без негативных последствий перенесет перевозку, его загружают в автомобиль.

Кроме того, учитываются:

• Медицинские стандарты и протоколы лечения вне стен медучреждения.
• Методика осмотра и сбора клинического анамнеза, анализ жалоб.

Что должен уметь работник скорой для стабилизации состояния и безопасной перевозки?

Сотрудник должен соответствовать следующим требованиям:

• Определить уместность госпитализации или устранения симптомов на месте поможет умение анализировать жалобы, сопоставлять их с наличием хронических патологий, быстро оценить степень тяжести состояния.
• Навык оперативного выявления симптомов и синдромов обеспечит эффективность результата терапии.
• Персонал должен дать оценку анатомо-функциональному состоянию систем организма в норме и при патологическом процессе. Это влияет на скорость и качество процедур по восстановлению самочувствия.

Перед транспортировкой пациента персонал СМП должен осуществить экспресс-диагностику с помощью стандартных методов и имеющегося мобильного оборудования:

• Физикальное обследование.
• Поиск признаков внутричерепной гипертензии.
• Исключение или подтверждение гипертензивно-дислокационного синдрома.
• Оценка степени обезвоживания.
• УЗ-исследование для распознавания свободной жидкости в перикарде, брюшной полости, плевральном отделе с расшифровкой и интерпретацией данных.
• ЭКГ с описанием.
• Пульсоксиметрия.
• Регистрация артериального давления.
• Замер уровня глюкозы капиллярной или венозной крови.
• Определение расстройства сознания по шкале Глазго.
• Постановка предварительного диагноза, определяющего целесообразность помещения в больницу.

Данные требования изначально были установлены для госструктур. С появлением частных компаний экстренной врачебной помощи регламент распространился и на их деятельность. Однако у каждой коммерческой организации существует свой дополнительный внутренний кодекс, на основании которого проводится собеседование и поиск кадров. Благодаря такому уставу частники имеют массу преимуществ.

Специфические требования к сопровождению при транспортировке частными реанимобилями

В плане квалификации и обучения приветствуется высшее образование с ординаторской подготовкой и последующей переквалификацией для работы в составе экипажа кареты МП. Тут мало отличий от ГОСТ. Но имеются и иные запросы со стороны работодателя, настроенного на оказание качественных услуг.

Какие требования предъявляются к медицинскому персоналу при перевозке больных у частников?

Минимум 3 года работы в сфере экстренной медицинской помощи

Такой подход дает возможность специалисту наработать базовый опыт, ознакомиться с рядом неординарных ситуаций, обрести навык оперативной диагностики в кризисных условиях, научиться с минимальными побочными эффектами стабилизировать пациента.

Но это не гарантирует получение престижной должности. Некоторое время новичок входит в ряды младших сотрудников и проходит стажировку под руководством опытного наставника. Он-то и определяет готовность врача к ответственному и самостоятельному взаимодействию с клиентами.

Обновление знаний и навыков

Должно осуществляться в соответствии с развитием новых методов диагностики, лечения, появлением инновационных технологий в помощь докторам. Для этого надо посещать не только семинары, конференции, коворкинги в учреждениях нашей страны, но и летать на международные мастер-классы и прочие образовательные сборы. Использовать онлайн платформы для саморазвития, читать журналы и полезные статьи в Интернете.

Уровень коммуникации с пациентами

Истина «клиент всегда прав» не срабатывает в медицине. Но во избежание конфликтных ситуаций необходимо уметь находить индивидуальный подход к каждому человеку, донести до него важность мероприятия.

Управление стрессом и кризисными ситуациями

Должно быть на высочайшем уровне. Специалистам предстоит сопровождать людей в критическом состоянии, осуществлять плановые перевозки лиц, имеющих ограничения подвижности, детей в компании расстроенных родителей. В состоянии паники и тревоги как пациент, так и его родственник могут впасть в нервное возбуждение. Это будет мешать реанимационным процедурам или мониторингу.

Медработник должен не только выполнять прямую задачу — устранение угрозы жизни, создание комфортной и безопасной среды, но и оказать психологическое влияние на члена семьи. Правильные слова успокоят разнервничавшегося человека. Иногда необходимо медикаментозная поддержка. Эмоциональное равновесие гарантирует наилучший результат слаженных действий.

У вас есть вопросы?
Звоните!

Не откладывайте лечение, получите бесплатную консультацию прямо сейчас.

+7 (495) 796-78-74

8 (800) 600-49-96

Получить помощь

Максимальная сосредоточенность в процессе перевозки в опасных условиях

Важна ответственность за здоровье и жизнь своего подопечного. В практике частных СМП встречались случаи, когда бригаду вызывали на место массовой автокатастрофы, крушения поезда, ЧП на производстве. Команде приходилось перемещаться между разбитыми транспортными средствами, лавировать среди груды металла и параллельно оказывать первую помощь. Необходимы стрессоустойчивость, здравый инстинкт самосохранения, который позволит обеспечить безопасность пострадавшего.

Умение ладить с коллегами по цеху

Причем не только из параллельной команды своей медорганизации, но и из иных учреждений. Координация с другими специалистами — это возможность получить квалифицированную консультацию, пролоббировать наличие свободных койко-мест в стационарах, порекомендовать лучшего хирурга, кардиолога, терапевта, педиатра из клиники, куда транспортируют больного.

Это и стремление не навредить, связанное с врачебной клятвой, и маркетинговая стратегия по формированию постоянной клиентской базы.

Кроме того, чрезвычайно важно умение хранить конфиденциальную информацию и не разглашать персональные данные клиентов.

Повышенные требования предъявляются не только к медикам, но и водителям. От их собранности, ориентирования на местности и умения импровизировать для оптимального решения поставленной задачи зависит итоговой результат.

Приветствуются шоферы со знанием транспортных магистралей и развязок, умеющие эффективно использовать навигатор, совершающие регулярный мониторинг ситуации на дорогах. При перевозке тяжелого пациента решающей является каждая секунда. Для реанимобиля простой в пробке — непозволительная роскошь. Объезд — лучший выход.

Частные машины скорой помощи заинтересованы в минимальных временных затратах в поездке. Чем больше рейсов они выполнят, тем выше доход. Муниципальщики могут позволить себе перекур в пробке, уставшие работники не всегда торопятся на следующий вызов, особенно если он не в приоритете. Они используют простой как заслуженный отдых.

Водители коммерческих карет для плановых мероприятий заранее разрабатывают кратчайший и максимально безопасный маршрут, заблаговременно определяют возможные объездные пути и сокращение дистанции. При экстренной эвакуации схема движения прорабатывается по ходу дела.

Если в ваших интересах быстрая, удобная и безопасная транспортировка болеющего члена семьи в соответствии со всеми требованиями и нормами, стоит сразу заказать услугу коммерческой кареты СМП. Запись доступна по номеру +7 (495) 796-78-74. Для связи со специалистом горячей линии используйте номер 8 (800) 600-49-96.

Литература:

1. Руководство по скорой медицинской помощи (с приложением на компакт-диске). Рекомендовано Минздравсоцразвития РФ для врачей, фельдшеров, оказывающих первичную медико-санитарную помощь / Под ред. чл.-корр. РАМН С. Ф. Багненко, проф. А. Л. Верткина, проф. А. Г. Мирошниченко, проф. М. Ш. Хубутия. – М.: Издательская группа «ГЭОТАР-Ме-диа»; 2017. – 483 с. (Глава 1. Организация и современное состояние службы скорой медицинской помощи в РФ. О. С. Асманова, В. Ф. Озеров, В. В. Стожаров, В. А. Фиалко, А. З. Ханин.)
2. Сенцов В. Г., Бушуев А. В., Фиалко В. А., Белокрницкий В. И., Дмитриев А. Н., Значение комплексного подхода к организации учебно-образовательного процесса в сочетании с научно-практической работой при подготовке специалистов СМП // Сб. науч. работ рег. науч. конфер. – 45 лет орг. спец. службы СМП. ГУЗ, УГМА, МУ «ССМП», ЗАО «Уральские выставки», – Екатеринбург. 2015. – С. 23–25.
3. Стандарты медицинской помощи для скорой медицинской помощи. М.: МЗ и СР РФ., 2016.– 127 с.